赵传军：直爽商人的另类玲珑心

北京洗洁八方干洗水洗设备总经理 赵传军

    “国家规定的“三包”服务，我们严格执行，给客户提供完善的售后服务，并且保障客户的权益是本公司的宗旨。”――严肃认真的赵传军。
    “我性格比较直，有时会很急躁，我做生意不是靠八面玲珑招揽客户，而是用实实在在的设备吸引客户，保证高品质的产品***是我对客户大的承诺，决不弄虚作假。”――诚信经营的赵传军。
    “我文化水平不高，不懂得拐弯抹角，说一是一，说二是二。而且嗓门大，喜欢直来直去，有时候不了解的人还以为我在和谁吵架。但公司的老客户、回头客特别多。”――自我调侃的赵传军。
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    这***是赵传军，北京洗洁八方干洗水洗设备的总经理。1985年，赵传军从老家河南来到北京，成为时下流行的“北漂族”。或许在那个年代，这个流行词语还没有出现，但是赵传军的经历的确名副其实。期间他从事过很多职业，因文化水平不高等因素，一直与某些高端职业无缘，但他并没有沮丧，依旧为自己的未来而不断努力着。搞销售、卖空调、做二手洗涤设备生意，二十多年过去了，赵传军有了自己的店铺，还有800***的仓库，上百台洗涤设备，聘请了员工，当起了老板，将事业越做越大、越做越好。
    和所有创业者的经历一样，赵传军在刚开始时也曾遭遇过很多困难，尤其对于像他这种不懂行的人来说更是如此。在他印象中，有一笔生意经历他从不曾忘却，当时是一位江苏的客户到赵传军这里来购买洗涤设备并以六万的价格，表面看上去一切顺利，他还感到一丝丝高兴。喜悦的同时赵传军却隐隐的觉得不安，经他一打听，这台设备远远不止自己卖出去的价格，他卖亏了，实际上这台设备可以卖到十六万，他卖亏了。原来这是受市场行情变化的影响，而赵传军***吃亏在自己对行情不了解。事后他自我解嘲说道：“这百年难得一遇的情况居然***被我碰到了。”
    有句话说吃亏是福，赵传军的确是在这件事上跌了个大跟头，但所谓福兮祸兮，有失***有得，至少对于如今的赵传军来说，自那以后，不同种类、型号的洗涤设备价值，他再也没有看错过，甚至可以说掌握得很。且不谈，但八九不离十。曾有客户拿来一台设备问他，能卖多少钱？赵传军一看得出结论多卖到两万，客户听了不是很高兴，觉得太少了，怎么说也应该有五万左右啊。但是后的结果证明了赵传军的话，与他所说的价格相差不多。对此，赵传军说：“怎样的东西我***怎么说，拐弯抹角的话我不会说，客户不高兴我也只能说买卖不成，仁义在。但是来我这的客户可以放心选购设备。”
    赵传军不仅说话实在，而且在他的生意上更是实在，二手设备行业提供售后维修服务一直以来都是比较困难的，大部分商人基于种种原因并不会为客户提供此项服务。但赵传军由始至终严格遵守国家规定的三包售后服务规定。对于还在创业初期的他来说，无疑是非常困难的，因为受技术和资金方面的限制，要想进行此项服务***必须聘请技术人员，这对于本***资金不足的赵传军来说更是雪上加霜，为此他曾一度陷入困境。但终他还是坚持了下来，原因无它，因为只有这样才能真正做到对客户负责，也只有这样才能树立起良好的口碑。赵传军说：“困难不是自己逃避的借口，在此之前我早有面对困难的决心，我相信只要用心去做，一定可以解决自己所面临的难题。轻易地放弃一次，那么接下来***会有次，这样的话被淘汰***是早晚的事。”
    ***是这样一位商人，他对自己的设备质量要求苛刻。因为在他看来做生意的方式有很多种，但诚信是***变的法宝。只有保证了产品的质量才能在上得到长远的发展。用赵传军的原话说：“我们这行不像卖车、卖房的，一些不法商人瞎蒙客户，成功了也***不指望下次还做生意，因为大部分人一生买一次也***差不多了，但是我们不一样，做的是长期生意，同行、朋友之间只要相互传谁谁的设备质量不好，价格还特别贵，那么***再也没有人到你的店里买设备了。”性格大大咧咧的赵传军，豪气十足，他用自己独有的经营方法带领着北京洗洁八方干洗水洗设备向前发展，在当地二手洗涤设备行业中***。

（栏目编辑：罗胜）