时风集团总经理刘成强：做好农机我有底气

“又一次感受到了时风集团的强大！也坚定了我销售时风的产品，和时风集团更进一步加强战略伙伴关系的决心！我对时风大三行玉米收获机很感兴趣，首先车的外观很霸气，而且设计上也应用了专用收割机后桥，收获割台增加了收获倒伏玉米农作物的功能，此外倒车后视**头和粮仓**头也是很大的亮点。”

“机器人焊接是我亲眼所见，还有激光切割、大型冲压线等先进生产设备，充分体现了时风集团用工艺装备提升产品质量的长远战略规划。众多新型大中型拖拉机、轻卡汽车、三轮汽车的下线，使我真切地感觉到时风产品无论从做工还是在设计方面又提升了一个档次，尤其是玉米收割机升级版，改进了割台为半拨禾链式，提高了收割效率。”来自山东冠县与山西长治的经销商如是说。

以装备**保障产品可靠

5月下旬，来自全国各地的300余名农业装备经销商走进时风，在深入生产一线参观，听取了技术专家讲解产品特点，与营销人员讨论市场***策略后，表示对时风产品的发展充满了信心。一位来自济宁市的段姓经理谈道，只有与时风这样的企业合作，心里才觉得踏实。

“时风的原则是先升级生产装备，产品升级***是水到渠成的事了。”时风集团总经理刘成强告诉笔者，过去时风发展靠辛勤的劳动和简单的机械化作业，而现在已经变成了自动生产线、机器手、机加工中心，进入了自动化***。

“作为企业如果要想在市场上站住脚并保持**，在保证产品的质量和可靠性的同时，必须通过大批量、专业化生产来取胜。”

据悉，2014年，时风集团投资2000余万元配备200台日本松下焊接机器人，广泛用于农业装备产品零部件制造；投资3000多万元引进美国、日本、法国的先进设备，新上玉米收割机关键铸造件生产线；投资6000多万元购置加工中心、数控机床，用于玉米收割机驱动桥、传动箱等零部件的加工；投资4000余万元配置20余台激光切割机用于钣金件加工。

无怪乎沈阳金龙跃农机公司经理赞叹，他到过许多拖拉机、收割机生产企业，但像时风这样在装备方面大手笔投入的还是看到，焊接机器人、激光切割机、自动化设备的应用让他对时风产品的质量更有信心，相信时风一定能够领跑于同行业。

刘成强告诉笔者，围绕农业装备产品，时风集团已按照行业要求高标准规划建设占地800余***的现代农业装备产业园，完善了冲压、焊接、涂装和总装四大工艺。

实际上，时风如此投入往往可以起到一举多得的效应。比如投资冲压、涂装设备，既可以为收获机、大中拖服务，也可以为电动车服务；还有像激光切割机的应用，不仅加快了玉米收获机的开发进程，也提升了大中拖的开发周期。

“这几年在外界看来，我们把更多的资金用在了电动汽车战略产业上，但因为时风的产品布局是按照同一平台而设定的，因此受益的绝非是单一产业。”刘成强解释说，用汽车工艺对农机装备进行升级，大大提升了农机产品的质量，增强了传统产业的竞争力。

时风工作人员介绍说，4YZP-3A机型产品是在去年众多用户使用验证的基础上经过改进的，既保持了时风玉米机剥净率高、籽粒破碎少、损失率低等用户公认的良好收割效果，又大大提高了产品持续作业的可靠性，该机型更加适合当前农户玉米种植模式及大中小玉米地块收获，将**国内三行玉米收获机的发展方向。目前该产品入选各省市补贴目录，补贴额度44800元/台。

此外，今年时风集团还对4YZP-2A、4YZP-2C两种畅销机型在使用过程中的优缺点进行分析，全面升级，对割台、前过桥等系统进行结构强化，剥皮机增加安全离合器等措施，性能得到提升，可靠性大大加强。

刘成强说，农机高速增长的时期已经过去，将来各企业的产品竞争势必会更加激烈。目前各行业产能过剩的问题都比较严重，而解决的办法只有一个，那***是提高产品的性价比。而高性价比不是说出来的，必须靠高水准装备，靠员工的责任心获得。

以服务提升价值

如果把产品比作农机制造的左膀，那么服务则是右臂。

诚然，**已经不再是一个产品经济的***，而是服务经济的***。产品经济强调的是工业化、规模化、标准化，而服务经济讲究的是需求、体验、创新。产品经济***强调的是价格的经济，服务经济***强调的是价值的经济。

实际上，**的“微笑曲线”理论，不管是曲线左边的研发、设计，还是右边的品牌、服务、销售，也都属于服务业的范围。

对于中国农机企业来说，决定用户购买其产品的出发点不外乎两个：一是作为现阶段可供农民选择、风险小，且为数不多的投资获益工具之一；二是作为农业生产性工具，通过经营农业产业来获取投资收益。因此，如何让用户更好地通过农业机械化获得更多的收益，***构成了农机企业服务所追求的目标，即农机服务核心价值是为用户创造更大的价值。

刘成强说，随着农机用户专业成熟度的提升，机手不仅对产品本身提出了更多样、更苛刻的要求，对农机企业的专业化服务要求也随之提高。对于服务的评价标准，时风没有更多的理论，只有一条评价标准，即让用户说了算。而时风集团发展以来，累计销售各类农用汽车整车1500万辆，在全国广大农村形成了数以千万计的忠实用户群。

他说，围绕农业装备产业发展，时风集团充分利用庞大的营销网络、市场资源、售后服务等优势，为玉米收割机提供满意周到服务，已在全国建有2000多家经销网点，设立600余家特约技术服务中心和售后服务支援中心，紧密结合供应商服务网络，对广大用户进行岗前***和***服务。

在玉米的收获季节，时风集团还将整合优势资源，集中营销、技术、质检等领域近3000余名技术人员和服务人员赴全国各地，为用户进行现场指导、维修***和售后服务，保障用户的**利益。

对于农机服务的宗旨，刘成强概括道：“成功的服务***是要把握住客户***真切的需求，并让他们体验到***意外的价值。”

而在笔者看来，拥有配套齐全的高水准装备，价值完善的服务网络和意识，这些都是时风能多年在农机行业屹立不倒的内因所在。